配送与自提
新鲜杂货送达毛里求斯任何地方。
当日送达您家门口、次日送达全岛，或您亲自前往 Riche Terre 自提。全程冷藏。
配送选项
三种方式收取您的订单。
最受欢迎
当日送达
- Fee
- Rs 300 低于 Rs 7,500 · 免费 高于
- Cut-off
- 13:00 前下单
- Window
- 16:00 – 18:00 送达
- Min. order
- Rs 3,000
几乎所有商品均可使用。少数标有配送延迟的商品无法当日送达。
全岛免费
次日送达
- Fee
- 免费
- Cut-off
- 午夜前下单
- Window
- 9:00 – 11:00 · 11:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
- Min. order
- Rs 3,000
适用于我们库存的每件商品，可送达毛里求斯任何地方。
始终免费
门店自提
- Fee
- 免费
- Cut-off
- 午夜前（次日）或13:00前（当日）
- Window
- 从10:00到16:00每15分钟一个时段
- Min. order
- Rs 3,000
从Roma Ln, Riche Terre 11701, Mauritius自取 — 在地图上查看。定位和说明将在结账时显示。
冷链
全程冷藏。
每辆配送车都配备两台制冷机组——一台保持在 3°C 用于生鲜商品，一台保持在 -20°C 用于冷冻商品——另有空调以保护对温度敏感的干货。您的商品从我们的冷藏室直接进入前往您处车辆中相应的舱室，因此冷链始终得以保持。
与传统超市不同，绝不会有其他顾客拿取并放回您的商品。我们也尽可能缩短接触商品的时间，从而大幅减少搬运和污染的风险。
温馨提示
一些实用细节。
你们配送到哪些地方？
毛里求斯全境。我们目前不提供海外配送。
为什么司机不在门口与我核对订单？
在您的订单离开仓库之前，我们有一套严格的核查流程。如果到货时有任何缺失、损坏或错误，请在48小时内联系我们，我们会为您妥善处理。
我可以更改配送时段或地址吗？
可以——您至少有 6小时的提前通知时间 在该时段之前。请发送邮件至 [email protected] 或致电+230 5250 6006，或使用 编辑 订单上的按钮，位于 我的账户.
关于取消订单呢？
在订单进入备货之前可免费取消。 在配送当日取消的订单将收取相当于订单金额10%的取消费 该费用涵盖已完成的拣货、打包和路线规划工作。
到货时有商品缺失或损坏？
请在48小时内联系我们，最好附上照片。我们将免费为您安排补发、退款或店铺积分。请发送邮件至 [email protected].