theshop.mu — वस्तुओं की ऑनलाइन बिक्री
| संचालक इकाई: | TheShop.mu Ltd (मॉरीशस गणराज्य में निगमित) |
|---|---|
| कंपनी पंजीकरण एवं VAT विवरण: | मॉरीशस कंपनीज़ डिवीज़न रजिस्ट्री पर सार्वजनिक रूप से खोजे जा सकने योग्य cbris.govmu.org और मॉरीशस राजस्व प्राधिकरण पर mra.mu |
| पंजीकृत पता: | Roma Lane, Riche Terre 11701, Mauritius |
| वेबसाइट: | theshop.mu |
| ग्राहक सेवा: | [email protected] |
| धनवापसी: | [email protected] |
| फ़ोन: | +230 5250 6006 (मोबाइल) |
| प्रभावी तिथि: | 1 मई 2026 |
| अंतिम बार अपडेट किया गया: | 27 मई 2026 |
| संस्करण: | 1.2 (संवेदनशील-प्रकटीकरण सफाई पास) |
1. परिचय
2. परिभाषाएँ
- “ऑर्डर” का अर्थ है उत्पाद खरीदने के लिए साइट के माध्यम से प्रस्तुत किया गया अनुरोध।
- “उत्पाद” का अर्थ है साइट पर बिक्री के लिए प्रस्तुत वस्तुएँ।
- “ग्राहक”, “आप”, “आपका” का अर्थ है वह व्यक्ति जो ऑर्डर देता है।
- “Peach Payments” का अर्थ है Peach Payments, वह स्वतंत्र तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाता जिसके माध्यम से साइट पर कार्ड और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान संसाधित किए जाते हैं।
- “कार्ड जारीकर्ता” का अर्थ है वह बैंक या वित्तीय संस्थान जिसने आपका भुगतान कार्ड जारी किया।
- “मॉरीशस” का अर्थ है मॉरीशस गणराज्य।
- “DPA 2017” का अर्थ है मॉरीशस डेटा संरक्षण अधिनियम 2017, यथासंशोधित।
- “उपभोक्ता-संरक्षण कानून” का अर्थ है समय-समय पर प्रवर्तन में रहने वाला मॉरीशस उपभोक्ता-संरक्षण विधान।
3. साइट और खातों का उपयोग
4. ऑर्डर और ऑर्डर स्वीकृति
5. मूल्य, कर और मुद्रा
6. भुगतान प्रसंस्करण और कार्ड डेटा
महत्वपूर्ण: हम कार्ड डेटा को नहीं संभालते
theshop.mu पर सभी भुगतान Peach Payments द्वारा संसाधित किए जाते हैं। जब आप “भुगतान करें” पर क्लिक करते हैं, तो आपको Peach Payments द्वारा होस्ट किए गए एक सुरक्षित भुगतान पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जाता है। हम आपके कार्ड नंबर, CVV, कार्ड समाप्ति तिथि, या किसी अन्य संवेदनशील भुगतान प्रमाणीकरण डेटा को न तो देखते हैं, न एकत्र करते हैं, न संग्रहीत करते हैं, न संचारित करते हैं, और न ही उस तक हमारी कोई पहुँच होती है।
7. विवाद और चार्जबैक
पहले हमसे संपर्क करें
यदि आपको लगता है कि आपके ऑर्डर, भुगतान, या डिलीवरी में कोई त्रुटि है, तो कृपया [email protected] (सामान्य प्रश्न) या [email protected] (धनवापसी और वापसी संबंधी मामले) पर हमसे संपर्क करें और अपने कार्ड जारीकर्ता के साथ चार्जबैक शुरू करने से पहले हमें समस्या का समाधान करने का उचित अवसर दें।
8. डिलीवरी
9. वापसी, धनवापसी और उपभोक्ता अधिकार
10. अप्रत्याशित घटना और भुगतान-प्रोसेसर बाधाएँ
11. धोखाधड़ी निगरानी और ग्राहक सत्यापन
12. बौद्धिक संपदा
13. स्वीकार्य उपयोग
14. दायित्व की सीमा
15. व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता
16. परिवर्तन, पृथक्करणीयता और सूचना
17. शासी कानून और विवाद समाधान
18. संपर्क करें
| विषय | माध्यम | संपर्क |
|---|---|---|
| सामान्य प्रश्न | ईमेल | [email protected] |
| धनवापसी और वापसी | ईमेल | [email protected] |
| कॉर्पोरेट खाते | ईमेल | [email protected] |
| WhatsApp / मोबाइल | फ़ोन | +230 5250 6006 |
| डाक पता | — | TheShop.mu Ltd, Roma Lane, Riche Terre 11701, Mauritius |